1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti excitinglyzx, se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající") a fyzické či právnické osoby, která nakupuje zboží od prodávajícího (dále jen „kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webových stránkách prodávajícího.

Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího vyplněním a odesláním objednávkového formuláře. Objednávka musí obsahovat všechny požadované údaje, zejména přesné označení objednávaného zboží, jeho množství, způsob platby a dodání, identifikační a kontaktní údaje kupujícího.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující obdrží od prodávajícího potvrzení objednávky. Předmětem kupní smlouvy je zboží uvedené v objednávce potvrzené prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě prodávajícího jsou konečné, včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Případná změna ceny nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

Kupující může zvolit následující způsoby platby:

• Platba bankovním převodem na účet prodávajícího
• Platba kartou online
• Platba na dobírku při převzetí zboží

Kupní cena je splatná při objednání zboží, pokud není dohodnuto jinak. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Dodací podmínky

Prodávající dodá zboží kupujícímu na adresu uvedenou v objednávce. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní společnosti. Dodací lhůta činí zpravidla 3-5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

V případě, že zboží není skladem, prodávající o této skutečnosti informuje kupujícího a sdělí mu předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiné obdobné zboží.

Způsoby doručení

• Česká pošta
• PPL
• DHL Express
• Osobní odběr na prodejně v Praze

Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v internetovém obchodě prodávajícího. Při objednávce nad 5000 Kč je doprava po České republice zdarma.

5. Práva z vadného plnění a záruka

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku.

Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud není uvedeno jinak. U vybraných produktů excitinglyzx poskytuje prodloužené záruky v délce až 60 měsíců.

Kupující je povinen zkontrolovat zboží při jeho převzetí. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vadu, je povinen tuto skutečnost oznámit bez zbytečného odkladu prodávajícímu a zboží nepřebírat, nebo sepsat s dopravcem zápis o škodě.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta pro odstoupení se počítá ode dne následujícího po dni, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího, není to však povinné.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zaslat zboží zpět prodávajícímu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

8. Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a jsou v příslušném znění rozhodné pro veškeré objednávky učiněné od tohoto dne. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Nové podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.